Politique de Confidentialité
Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément aux réglementations en vigueur
1. Informations Générales
trevaniloxar, société spécialisée dans l'analyse de l'activité commerciale, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services sur trevaniloxar.com.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre nos engagements en matière de protection des données.
Responsable du Traitement
trevaniloxar - 85 Rue du Jardin public, 33000 Bordeaux, France
Téléphone : +33624552589 | Email : info@trevaniloxar.com
2. Données Personnelles Collectées
Nous collectons différents types de données personnelles dans le cadre de nos services d'analyse financière et de formation. Ces informations nous permettent de personnaliser votre expérience et d'améliorer la qualité de nos services.
| Type de Données | Finalité de Collecte | Base Légale |
|---|---|---|
| Données d'identification (nom, prénom, email) | Création de compte, communication | Contrat |
| Données de navigation (cookies, adresse IP) | Amélioration de l'expérience utilisateur | Intérêt légitime |
| Données financières (historique d'activité) | Analyses personnalisées | Consentement |
| Données de communication (messages, support) | Assistance client | Intérêt légitime |
3. Utilisation des Données
Vos données personnelles sont traitées avec le plus grand soin et uniquement dans le cadre des finalités légitimes liées à nos services d'analyse financière et de formation professionnelle.
- Fournir nos services d'analyse de l'activité commerciale et nos programmes de formation
- Personnaliser votre expérience utilisateur en fonction de vos préférences et besoins
- Communiquer avec vous concernant nos services, mises à jour et informations importantes
- Améliorer continuellement nos services grâce aux analyses d'utilisation
- Assurer la sécurité de notre plateforme et prévenir les activités frauduleuses
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Réaliser des analyses statistiques anonymisées pour améliorer nos services
4. Partage et Transfert des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans des circonstances spécifiques et toujours dans le respect de la réglementation en vigueur.
Partenaires de Confiance
Nous travaillons avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés qui nous aident à fournir nos services. Ces partenaires sont tenus par des accords contractuels stricts de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités spécifiées.
Les transferts de données vers des pays tiers s'effectuent uniquement avec des garanties appropriées, conformément au RGPD, notamment via des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
5. Vos Droits sur vos Données
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles que nous nous engageons à respecter pleinement.
Droit d'Accès
Vous pouvez demander l'accès à toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi qu'aux informations concernant leur traitement.
Droit de Rectification
Vous avez le droit de faire corriger les données inexactes ou de compléter les données incomplètes vous concernant.
Droit à l'Effacement
Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles de nos systèmes.
Droit à la Portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement.
Droit d'Opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale ou pour des motifs légitimes.
Droit de Limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations spécifiques.
Comment Exercer vos Droits
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse info@trevaniloxar.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum d'un mois.
6. Sécurité des Données
La sécurité de vos données personnelles est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles
- Systèmes de sauvegarde automatiques et réguliers avec chiffrement des données
- Contrôles d'accès stricts avec authentification multi-facteurs pour nos équipes
- Surveillance continue des systèmes avec détection d'intrusion avancée
- Formation régulière de notre personnel aux bonnes pratiques de sécurité
- Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants
- Procédures de notification des violations de données conformes au RGPD
7. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales et les délais de prescription applicables.
Durées de Conservation
Données de compte actif : Conservées pendant la durée de votre relation contractuelle avec trevaniloxar, puis archivées pendant une période maximale de 3 ans après la fin de la relation.
Données de navigation : Les cookies et données de navigation sont conservés pour une durée maximale de 13 mois, conformément aux recommandations de la CNIL.
Données de support client : Conservées pendant 2 ans après la résolution de votre demande pour assurer un suivi optimal et améliorer nos services.
8. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu qui vous est proposé.
| Type de Cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| Cookies essentiels | Fonctionnement du site | Session |
| Cookies analytiques | Statistiques d'utilisation | 13 mois |
| Cookies de préférences | Personnalisation | 12 mois |
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences accessible depuis notre site.
9. Modifications de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques, les évolutions technologiques ou les exigences légales. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email ou via une notification sur notre site.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Questions sur cette Politique ?
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, n'hésitez pas à nous contacter.
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Notre équipe dédiée à la protection des données vous répondra dans les meilleurs délais et vous accompagnera dans toutes vos démarches.